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Q.MUJIN24と他の不動産ポータルサイトのどのような違いがあるのでしょうか？

A.不動産会社に付き添われずに、24時間365日無人でご希望の物件をご覧いただけます。

Q.無人で内見できるのはいいのだが、
どのように解錠・施錠するのかよく分からない…

A.初めにMUJIN24ポータルサイトのTOPページから会員登録をして頂く必要があります。
会員登録には氏名、住所、電話番号、顔写真付きIDのアップロードなど行って頂きます。
会員登録が完了しますと、マイページの開設となります。
マイページから気になる物件の内見予約が可能となります。
ご希望の物件の内見を予約されますと、
内見予約日時の30分前にMUJIN24から部屋を解錠するための
「暗証番号」をメールでお届けします。
物件に到着されましたら、暗証番号を入力すると解錠され入室ができます。
内見終了時間に再度お知らせのメールが届きますので、速やかに退室お願いいたします。
終了時間を過ぎますとお送りした暗証番号は変更されますので、
再入室はできません。忘れ物などございませんようお気をつけください。

Q.内見の予約をしたが、都合が悪くなったので
日時を変更することは可能ですか？

A.内見予約の変更はマイページより可能です。
多くの方が物件をご覧になりたいと検討されていますので、ご都合が悪くなったと
お分かりになられた時点で、速やかに内見予約の変更を行ってください。

Q.複数の物件の内見を予約することは可能ですか？

A.可能です。同日に複数の物件の内見をご希望される場合は、
移動時間も含め余裕をもったご予約を行なってください。
ご予約いただいた時間を過ぎてしまうと暗証番号が変更になり入室できなくなります。

Q.気に入った物件が見つかったので契約したいのですが、
どうしたら良いですか？

A.マイページより契約のお申し込みを行なってください。
保証会社の審査の可否をお待ちください。
保証会社の審査を通られましたら、マイページから提携不動産会社と
重要事項説明のご予約が必要になります。
予約日時にビデオ通話を使用した「IT重説」を行なって頂きます。
重要事項説明が完了後、初期費用のご入金をいただきましたら
、 提携不動産会社から契約書が送付されますので、ご返信後、無事契約という流れになります。

Q.初期費用の支払いは、
クレジットカードでも大丈夫でしょうか？

A.大丈夫です。Paypal（クレジットカード）や電子マネー、現金によるお振込も可能です。

Q.提携不動産会社に
仲介手数料を支払わないといけないのでしょうか？

A.MUJIN24でご契約いただくユーザー様は、仲介手数料は一切かかりません。